Fünf Dinge, die Sie als Verkäufer auf Amazon nicht tun dürfen

Titelbild Blogbeitrag 5 Dinge, die sie nicht tun dürfen

Manchmal weiß man nicht, ob etwas gegen die Regeln verstößt. Suspendierungen Ihren Amazon Seller Accounts können ein paar Tage, bis zu einem Jahr oder sogar dauerhaft dauern. Lassen Sie uns bekannte Verstöße gegen Amazons Richtlinien besprechen, damit Sie eine Sperrung von vornherein vermeiden können.

Leiten Sie die Kunden nicht vom Marktplatz Amazon weg

Es gab einmal eine Zeit, in der Sie kostenlose Produkte im Austausch für Rezensionen verschenken konnten – das ist nicht mehr der Fall. Wenn Sie dabei erwischt werden, dass Sie Anreize für Rezensionen schaffen, können Sie gesperrt werden – Amazon ist in dieser Hinsicht sehr streng.

  • Erwähnen Sie nicht einmal etwas über fünf Sterne oder positive Rezensionen.
    Tipp: Sie dürfen jedoch Rezensionen von Kunden anfordern, solange Sie eine neutrale Sprache verwenden.
  • Führen Sie den Kunden nicht in die Irre, indem Sie ihn auffordern, eine Rezension zu hinterlassen, wenn er zufrieden ist, aber ihn bitten, Sie zu kontaktieren, wenn er unzufrieden ist.


  • Stellen Sie keinen Link zum Hinterlassen einer Produktbewertung ein, wenn sie zufrieden sind, aber dann einen Link zum Verkäufer-Feedback, wenn sie unzufrieden sind.

    Tipp: Beispiel einer erlaubten Kommunikation: „Guten Tag, bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt, indem Sie hier eine Produktbewertung hinterlassen.“

  • Lassen Sie Freunde und Familie keine Bewertungen abgeben. Amazon kann solche Manipulationen sogar geografisch verfolgen und identifizieren. Lässt sich ein Muster erkennen, droht Ihnen die Löschung aller Rezensionen oder die Sperrung Ihres Accounts.


  • Bieten Sie keine kostenlosen oder vergünstigten Produkte, Geschenkkarten oder Zahlungen im Austausch für positive Bewertungen an.


Greifen Sie Ihre Konkurrenz nicht direkt an

  • Hinterlassen Sie keine negativen Bewertungen, um Ihre Konkurrenz zu sabotieren. Amazon kann dies nachvollziehen.


  • Bewerten Sie keine negativen Rezensionen von Konkurrenten hoch.


  • Melden Sie Sabotage, wenn sie Ihnen widerfährt; Amazon kann Sie dabei unterstützen nicht gerechtfertigte Rezensionen zu beseitigen.


Ranglisten-Manipulation

  • Führen Sie keine Scheinkäufe durch und fügen Sie keine Warenkörbe hinzu. Dies hat das Gegenteil des Beabsichtigten zur Folge und wirkt sich negativ auf die Performance Ihrer Produkte aus.


  • Erstellen Sie keine gefälschten Bestellungen.


  • Kaufen Sie nicht Ihre eigenen Produkte und hinterlassen Sie keine Bewertungen. Es gibt Grenzen, wie oft Käufer Bewertungen hinterlassen können. Außerdem kann Amazon nachvollziehen, über welche Geräte Sie arbeiten.


Insider-Hinweis: Etwa 8 pro Monat, 3 pro Tag.

Richtlinien Anzeigebild

  • Ihr Anzeigebild muss einen weißen Hintergrund haben, sonst unterdrückt Amazon Ihren Eintrag (macht ihn unsichtbar).


  • Setzen Sie das Produkt in den Vordergrund.


  • Platzieren Sie keine Werbetexte oder Menschen in Ihrem Anzeigebild.


Kontaktieren Sie mala markets für ein kostenloses Erstgespräch, um von Beginn an Fehler zu vermeiden.

Erstgespräch mit unseren Marktplatz-Experten buchen

Das Erstgespräch eignet sich für:

Maximale Performance für Ihr Marktplatz-Geschäft

Profitieren Sie von unserer langjährigen Expertise

Welche Marktplätze in welchem Land die relevantesten sind : Die Welt der Online-Marktplätze verstehen und erobern

Die Welt der Online-Marktplätze verstehen und erobern In der dynamischen Welt des E-Commerce kann die Wahl des richtigen Online-Marktplatzes entscheidend sein. Verschiedene Länder bieten unterschiedliche Vorreiter in diesem Bereich, die sich nicht nur durch ihre Marktpräsenz, sondern auch durch …

Kaufland-Expansion: Ein Blick auf die Präsenz in Deutschland, Slowakei, Tschechien, Polen und Österreich.

Kaufland ist ein bekannter Name im europäischen Einzelhandel und weit über die Grenzen Deutschlands hinaus für seine gut sortierten Supermärkte bekannt. Doch der Einfluss des Unternehmens erstreckt sich auch auf andere Länder wie die Slowakei, Tschechien, Polen und Österreich. …

Maximiere Deinen Profit: Erfolgsstrategien für Amazon Sales-Events

Willkommen im Dschungel der Amazon-Sales-Events! Diese besonderen Verkaufstermine sind für viele Verkäufer die goldenen Gelegenheiten des Jahres, um den Umsatz spürbar zu steigern und die Markenbekanntheit erheblich zu erhöhen. Ob Prime Day, Black Friday oder Cyber Monday – diese …

Amazon Gebühren für Verkäufer steigen

  Das Dilemma der Amazon-Verkäufer Amazon hat sich als dominierender Online-Marktplatz etabliert, der eine Vielzahl von Verkäufern und Konsumenten anzieht. Als Experten für Online-Marktplätze beobachten wir kontinuierlich die sich verändernde Landschaft dieser digitalen Handelsplattformen. Amazon bietet Dutzende von Dienstleistungen …

OTTO Marktplatz Produktreichweite erhöhen

  Live-Shopping erreicht das Wohnzimmer In einer Zeit, in der das Einkaufen immer stärker digitalisiert wird, hat OTTO einen revolutionären Schritt unternommen, um das Einkaufserlebnis seiner Kunden auf ein neues Niveau zu heben: Live-Shopping auf Apple TV. Diese innovative …

Die Macht der Amazon DSP für Nicht-Amazon-Verkäufer: Ein Leitfaden für Versicherungsunternehmen

Die Amazon DSP als Schlüssel zur Erweiterung des Marketings für Versicherungsunternehmen In einer von digitalen Marktplätzen dominierten Welt ist Amazon zweifellos an vorderster Front. Doch was ist mit Unternehmen, die nicht direkt auf Amazon verkaufen? Wie können sie von …