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Fehlerfreie Listings und mehr Sichtbarkeit auf Amazon und OTTO

Wie mala markets den Marktplatz-Betrieb von Leibwächter auf Amazon und OTTO professionalisiert hat, mit fehlerfreien Listings, täglichem Monitoring und komplett übernommenem Support.

Leibwächter Produktbeispiel: Schutz- und Sicherheitsprodukt

Beispielprodukt des Kunden

Der Kunde

Leibwächter steht für funktionale Schutz- und Sicherheitsprodukte, die online verkauft werden, unter anderem auf Amazon und OTTO. Ziel der Zusammenarbeit mit mala markets: Listings inhaltlich optimieren, wiederkehrende Fehlerquellen zuverlässig beseitigen und das interne Angebots- und Account-Management nachhaltig entlasten.

Ausgangslage

Unsaubere Produktdaten und ständige Listing-Fehler im Tagesgeschäft

Die Herausforderung

Produktdaten in uneinheitlicher Struktur, schlechtere Darstellung und Auffindbarkeit der Angebote
Manuelle Bestandspflege über Flatfiles, zeitaufwändig und fehleranfällig
Fehlerhafte Listings mit Sichtbarkeitsverlusten und fehlenden Buybox-Zuweisungen
Zeitintensive Ticketbearbeitung über Seller Central band interne Kapazitäten
Kein strukturierter Prozess zur laufenden Angebots- und Fehlerkontrolle

Das Ziel

Listings sauber und fehlerfrei aufstellen, den laufenden Betrieb stabilisieren und das interne Team von Routinearbeit entlasten.

Unser Vorgehen

Saubere Inhalte und konsequentes Troubleshooting

Zwei zentrale Hebel: fehlerfreie Inhalte und ein stabiler laufender Betrieb, umgesetzt über die Disziplinen des mala Marktplatz-Frameworks und gebündelt über ein gemeinsames Projektboard.

Strategie

Alle Produktdaten einheitlich aufbereitet, Maße, rechtliche Vorgaben und kundenrelevante Details, und in plattform-kompatible Formate überführt.

SEO

Listings vollständig und fehlerfrei aufgestellt, für bessere Auffindbarkeit und Sichtbarkeit auf Amazon und OTTO.

Content

Sprachliche und inhaltliche Optimierung für den deutschen Zielkunden, inklusive zuverlässiger Integration gesetzlicher Pflichtangaben.

Troubleshooting

Zuverlässige Flatfile- und Bulk-Uploads mit mehrstufiger Qualitätsprüfung, tägliches Monitoring von Preis, Buybox und Fehlern sowie vollständig übernommener Seller-Central-Support.

Mehr zum mala Marktplatz-Framework

Das Ergebnis

Fehlerfreie Listings, mehr Sichtbarkeit, entlastetes Team

Mehr Sichtbarkeit: durch fehlerfreie, optimierte Listings spürbar mehr Sichtbarkeit auf Amazon und OTTO
Weniger Fehler: mehrstufige Qualitätsprüfung und tägliches Monitoring reduzierten fehlerhafte Angebote und Buybox-Verluste deutlich
Schnellere Lösungen: übernommene und konsequent nachverfolgte Ticketbearbeitung führte zu schnelleren Lösungen bei Plattformproblemen
Entlastetes Team: interne Kapazitäten frei für das Kerngeschäft statt für Datenpflege und Support
Skalierbare Grundlage: saubere Datenprozesse und stabiles Monitoring als Basis für planbares Marktplatzwachstum

“

Die Zusammenarbeit mit mala markets hat unsere Prozesse deutlich verschlankt. Besonders die professionelle Datenpflege und die schnelle Reaktion bei Plattformproblemen machen für uns einen echten Unterschied. Vor allem an Sichtbarkeit haben wir mit unseren Produkten auf den Marktplätzen gewonnen.

Andreas Schwarzmeier, Stellvertretender Vertriebsleiter · Leibwächter

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