KategorieKüche, Haushalt & Wohnen MarktplätzeKaufland, OTTO UmfangAnalyse, Strategie, Workshop

Kaufland und OTTO: aus automatisierten Kampagnen eine gesteuerte Struktur

Wie mala markets Kaufland und OTTO für die Bürostuhl-Marke Clouvou aus einer Hand neu aufgesetzt hat: Kampagnen entflochten, die auf dieselben Suchbegriffe boten, Produktdaten vervollständigt und die Strategie in einem Workshop verankert.

Clouvou Produktbeispiel: ergonomischer Bürostuhl mit Mesh-Rückenlehne und Kopfstütze

Beispielprodukt des Kunden

Der Kunde

Clouvou ist eine deutsche Marke für ergonomische Bürostühle, dazu Hocker, Tische und Zubehör. Das Flaggschiff, der als Testsieger ausgezeichnete PowerSeat, steht für Sitzkomfort und Ergonomie: extra breite Sitzfläche, hohe Belastbarkeit, individuell einstellbare Armlehnen, Lendenwirbelstütze und atmungsaktiver Mesh-Bezug, gemacht für Home Office und Gaming. Neben dem eigenen Onlineshop verkauft die Marke auf reichweitenstarken Marktplätzen und holte sich für Kaufland und OTTO mala markets als Sparringspartner für Analyse und Strategie an Bord.

Ausgangslage

Zwei laufende Marktplätze, aber keine verlässlichen Zahlen

Die Ausgangssituation

Kaufland und OTTO liefen bereits, waren aber nie systematisch aufgesetzt worden: der Fokus im Unternehmen lag auf Produkt und eigenem Shop
Die Werbekampagnen waren weitgehend automatisiert und nahezu identisch aufgebaut, teils auf dieselben Suchbegriffe ausgerichtet, sodass sie sich gegenseitig Konkurrenz machten
Produktdaten und Kataloge waren noch nicht vollständig, einzelne Modelle auf einem der beiden Marktplätze noch nicht gelistet
Verkaufszahlen, Wettbewerbsumfeld und Bildqualität waren nicht systematisch ausgewertet, Entscheidungen mussten ohne verlässliche Grundlage fallen
Bürostühle sind eine stark umkämpfte Kategorie mit etablierten Anbietern, Sichtbarkeit entsteht dort nicht von allein

Das Ziel

Die beiden laufenden Kanäle strategisch und technisch neu aufsetzen: eine Marktplatzstrategie auf Basis ausgewerteter Zahlen, vollständige und suchoptimierte Produktdaten, eine saubere Kampagnenstruktur und ein Reporting, das Entscheidungen mit Zahlen unterlegt.

Unser Vorgehen

Erst die Zahlen, dann die Strategie, dann Katalog und Kampagnen

Der Auftrag umfasste die Analyse und den Aufbau auf Kaufland und OTTO sowie einen digitalen Strategieworkshop. Am Anfang stand die vollständige Auswertung beider Marktplätze, erst danach kamen Strategie und Umsetzung, über die vier Disziplinen des mala Marktplatz-Frameworks.

Strategie

Beide Marktplätze aus einer Hand analysiert, samt Produkt-, Markt- und Wettbewerbsauswertung, daraus eine gemeinsame Strategie statt zweier getrennt gepflegter Kanäle. Auf OTTO als offizieller Servicepartner, dazu Agenturzugang zu beiden Konten und ein eingerichtetes Reporting je Marktplatz.

SEO

Keyword-Recherche je Marktplatz und suchoptimierte Produktdaten, dazu die Prüfung der Kataloge auf Vollständigkeit und Richtigkeit, damit die Listings überhaupt für die relevanten Suchanfragen in Frage kommen.

Advertising

Auswertung der bestehenden Kampagnen und eine neue Kampagnenstruktur: Marken-, Exakt- und Long-Tail-Keywords getrennt, eine eigene Kampagne für den Bestseller, nahezu identische Kampagnen zusammengeführt, dazu Beratung zum Werbebudget.

Content

Produktdaten erstellt und eingepflegt, Titel, Beschreibungen und technische Details ergänzt. Die Produktbilder wurden gegen den Wettbewerb ausgewertet und die Optimierungspotenziale konkret benannt.

Mehr zum mala Marktplatz-Framework

Der Strategieworkshop

Nach dem Workshop weiß das Team, worauf es auf Kaufland und OTTO ankommt

Ein digitaler Workshop über drei Stunden, je Marktplatz getrennt, mit Vor- und Nachbereitung. Kein Standardvortrag, sondern gearbeitet an den echten Zahlen und Listings der Marke.

Auswertung der laufenden Zahlen je Marktplatz: Conversion, Retourenquote und die eigene Position im Wettbewerb
Optimierung der Listings: Suchbegriffe, Titel und Aufzählungspunkte, Bildqualität und Rich Content
Werbung: Bewertung der laufenden Kampagnen, Keyword-Strategien, Gebots- und Budgetsteuerung

Troubleshooting: Umgang mit Produkt- und Kontosperrungen, Retouren und typischen Plattformthemen
Skalierung: welche Produkte und Kategorien Potenzial haben und wie sich Rabattaktionen der Marktplätze wie Singles Day oder Black Friday nutzen lassen
Best Practices aus laufenden Projekten und offene Fragerunde zu den eigenen Themen

Jede Empfehlung ist mit dem Datenpunkt hinterlegt, aus dem sie stammt, damit sie nachvollziehbar bleibt und nicht als Behauptung im Raum steht.

Das Ergebnis

Werbung entflochten, Katalog vollständig, Strategie belegt

Kampagnenstruktur: die nahezu identischen Kampagnen wurden zusammengeführt und neu getrennt, Marken-, Exakt- und Long-Tail-Keywords auseinander, dazu eine eigene Kampagne für den Bestseller. Sie bieten nicht mehr gegeneinander
Katalog vollständig: suchoptimierte Texte und technische Details eingepflegt, unvollständige Kataloge geschlossen und Modelle nachgezogen, die auf einem der beiden Marktplätze noch nicht gelistet waren
Strategie statt Standard: eine auf Sortiment und Wettbewerb zugeschnittene Marktplatzstrategie für Kaufland und OTTO, an die Stelle der Voreinstellungen, die beide Kanäle bis dahin getragen hatten
Zahlen als Grundlage: Verkaufsperformance, Wettbewerbsumfeld, Produktbilder und Werbekampagnen je Marktplatz ausgewertet und dokumentiert, dazu ein Reporting, das Budget- und Sortimentsentscheidungen belegbar macht
Ein Ansprechpartner für beide Kanäle: Kaufland und OTTO aus einer Hand, mit einer Strategie und einem Datenstand, statt zwei getrennt gepflegter Marktplätze mit eigener Logik
Tragfähig für mehr Budget: saubere Produktdaten und getrennte Kampagnen sind die Voraussetzung dafür, dass zusätzliches Werbebudget überhaupt Wirkung zeigt statt Streuverluste zu vergrößern

Übertragbar auf jeden Marktplatz mit mehreren Kampagnen: Wenn automatisiert aufgesetzte Kampagnen dieselben Suchbegriffe bedienen, bieten sie gegeneinander und treiben den eigenen Klickpreis. Sie zu entflechten wirkt in der Regel schneller als zusätzliches Budget.

Bereit, auf Kaufland und OTTO mehr aus Ihrer Marke zu holen?

Ihre Marktplätze laufen, aber Listings, Werbung und Sortiment folgen keiner gemeinsamen Strategie? Wir betreuen Kaufland und OTTO aus einer Hand, auf OTTO als offizieller Servicepartner. Im kostenlosen Erstgespräch sagen wir Ihnen, wo Ihr größter Hebel liegt.

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